如果想要更好更穩(wěn)定地發(fā)展，想要業(yè)績(jī)的提升，潤(rùn)滑油廠家就必須做到以潤(rùn)滑油代理為中心，幫助潤(rùn)滑油代理發(fā)展，才能取得更好的業(yè)績(jī)。

目前，在以潤(rùn)滑油代理為主導(dǎo)的市場(chǎng)中，需要潤(rùn)滑油代理學(xué)會(huì)對(duì)汽修廠進(jìn)行分類，根據(jù)不同的類別使用不同的方法來(lái)吸引和保留汽修廠。有很大一部分汽修廠汽修廠會(huì)更加注重潤(rùn)滑油代理的服務(wù)，所以，可以通過(guò)創(chuàng)造高附加值的服務(wù)來(lái)吸引汽修廠。

建立與汽修廠的關(guān)系至關(guān)重要，汽修廠的支持決定了企業(yè)的價(jià)值。在這方面，在潤(rùn)滑油領(lǐng)域提供兩種衡量商業(yè)汽修廠資本的標(biāo)準(zhǔn)：

平時(shí)，潤(rùn)滑油代理商需要仔細(xì)觀察顧客的滿意度，關(guān)注顧客保留率、顧客貢獻(xiàn)利潤(rùn)以及顧客忠誠(chéng)度度度。并且，搜集并分析汽修廠行為的各種信息，從中發(fā)現(xiàn)最具長(zhǎng)期效益的汽修廠。

所謂汽修廠忠誠(chéng)度來(lái)自忠誠(chéng)度驗(yàn)。所以汽修廠體驗(yàn)也是一個(gè)焦點(diǎn)，汽修廠對(duì)他們所潤(rùn)忠誠(chéng)度理的潤(rùn)滑油品牌產(chǎn)品的感覺(jué)將決定他們的忠誠(chéng)度。顧客在理解、獲取、使用和分享產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，而滿意的消費(fèi)體驗(yàn)是顧客關(guān)系建立的關(guān)鍵。

伴隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，汽修廠的生活消費(fèi)需求也不斷增加。潤(rùn)滑油代理要滿足汽修廠群體對(duì)高質(zhì)量、高服務(wù)的消費(fèi)需求，抓住汽修廠的心留住汽修廠的人，自身的發(fā)展才會(huì)更穩(wěn)固。