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在潤滑油代理尋找客戶的環(huán)節(jié)中,與客戶交涉是不可或缺的一環(huán)。前一篇文章,德國沃丹小編陪你了解了溝通交流交涉的必要性和一些錯誤觀念。今日大家而言說實際的談判策略。
潤滑油代理在與客戶溝通交流時,遭受客戶的進攻和辯駁并不少見。此刻一定要平靜下來,換一個視角思索,掌握客戶的顧慮??蛻粼谧陨淼念檻]中,爭執(zhí)或表述都可能會使他搖擺不定。這類狀況下,最好是的方法便是聽。根據(jù)聆聽、剖析和掌握客戶的真正要求,他想做到哪些目地。聆聽自身能夠得到大量的信息內(nèi)容,有利于解決客戶的惱怒,再次做到相對性平靜的情況,再次溝通交流。
在宣布交涉以前,潤滑油代理商應當清晰自身的成本價,思索交涉期內(nèi)能夠應用的可變性要素。與關鍵客戶交涉時,應采用迂回戰(zhàn)術戰(zhàn)略,盡量再次交涉,尋找行得通的解決方法。很多潤滑油代理商過度高度重視價位要素的直接影響,但價位并不是關鍵性要素。
恰當?shù)淖鞣ㄊ前呀簧骊P鍵放到客戶與你的整體利益上。例如向客戶詳細介紹我們可以給予的市場銷售和售后維修服務大力支持,例如培訓方案和策劃活動,為之后的價位交涉借水行舟。在與客戶交涉的環(huán)節(jié)中,大家必須 持續(xù)提升客戶選購商品的價值感。針對潤滑油地區(qū)代理而言,我們可以在總數(shù)折扣優(yōu)惠、商品和營銷策劃培訓大力支持、策劃活動等層面提升客戶選購的價值感。
沃丹沃丹14年以來一直致力于潤滑油的產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)制造,取得成功大力支持100多家潤滑油代理商,有著豐富多彩的領域工作經(jīng)驗。除開潤滑油代理,沃丹也有機油生產(chǎn)加工和散油批發(fā)的合作方式。