大多數(shù)潤滑油銷售代理店都有自己的店鋪銷售潤滑油代理店的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)問題，顧客是敏感變化的個人，很難得到信賴。其實(shí)潤滑油代理商要做的就是是通過觀察打破顧客的心理，獲得顧客的信任。接下來，我們將帶來四種獲得顧客信任的方法。

在人與人交往的過程中印象至關(guān)重要。通過整潔的環(huán)境、友好的笑容等給顧客留下良好的初始印象，減弱顧客的防范心理，提高對企業(yè)汽車潤滑油品牌的共鳴。

許多客戶面對不熟悉的人和環(huán)境，不積極聽話，需要通過觀察尋找時(shí)機(jī)積極向客戶介紹自己，理解自己，從根本上消除陌生感，說話就會開放。

因?yàn)槿藗兿矚g別人真誠地表達(dá)自己，所以無論是新老客戶還是真誠地表達(dá)對方都能感情，所以掌握表達(dá)技術(shù)是非常重要的。首先，業(yè)者必須發(fā)現(xiàn)顧客要求的問題，通過委婉的通俗語言適時(shí)表達(dá)自己的想法。當(dāng)然，對待不同的客戶需要掌握不同的溝通技巧，所以熟練運(yùn)用的語言表達(dá)技巧是。

面對客戶，我們應(yīng)該學(xué)會使用同樣的思考心態(tài)。汽車潤滑油銷售實(shí)際上是幫助顧客購買自己喜歡的產(chǎn)品，而不是強(qiáng)制性地給顧客添加產(chǎn)品，所以必須從顧客的角度來考慮，才能與顧客產(chǎn)生更多的共鳴，顧客的信賴度和共鳴就會加強(qiáng)。

對潤滑油銷售代理來說，無論是銷售過程還是戰(zhàn)略，對顧客都有一定的影響，得到顧客的信賴，提高店鋪的銷售額。